Votre enfant a des besoins spécifiques.
Et vous parents, qui vous accompagne ?
Assistante sociale libérale — accompagnement des parents d’enfants à besoins spécifiques
Les professionnels s’occupent de votre enfant. Moi, je vous accompagne, vous. Assistante sociale libérale à Saint-Chamond (42), j’aide les parents d’enfants avec des besoins spécifiques, un handicap, avec un parcours devenu complexe ou encore sans diagnostic, à comprendre les informations reçues, les démarches en cours et à préparer les prochaines étapes, afin que vous vous sentiez moins seul dans ce parcours. Les consultations ont lieu à votre domicile, dans un secteur autour de Saint-Chamond, ou en visioconférence partout en France.
20 minutes — sans engagement
Est-ce que cela vous parle ?
- Vous sortez d’une réunion avec l'école de votre enfant, sans vraiment comprendre ce qui vient de se passer.
- Vous avez reçu un bilan, mais vous ne savez pas ce qu’il signifie concrètement pour votre enfant.
- Vous venez de recevoir un refus de la MDPH et vous ne savez pas quoi faire maintenant.
- Plusieurs professionnels interviennent, mais c’est toujours vous qui faites le lien entre eux.
- Vous devez chercher les informations, relancer, transmettre les documents et suivre les délais.
- Vous avez parfois l’impression que les professionnels savent mieux que vous ce qui est bon pour votre enfant.
- Vous ne savez plus quelle démarche est prioritaire.
- Vous êtes fatigué de devoir porter seul l’ensemble du parcours.
Vous êtes devenu le coordinateur du parcours de votre enfant : MDPH, ULIS, WISC, AEEH, DIME. Difficile de faire le lien entre tous ces sigles et votre situation.
Vous trouvez probablement déjà beaucoup d’information. Le problème est souvent de savoir lesquelles sont pertinentes pour votre situation, comment les comprendre, dans quel ordre agir et quoi en faire.
Sans l’avoir choisi, vous assurez aujourd’hui un travail de coordination :
- comprendre les bilans
- décoder le vocabulaire professionnel
- identifier les bons interlocuteurs
- coordonner les différents professionnels
- gérer les démarches
- comprendre les droits et les dispositifs
- relancer et suivre les délais
- préparer les réunions scolaires
- transmettre les informations
- décider quoi faire ensuite
Ce qui peut changer
L’accompagnement ne promet rien de magique. Il peut vous aider à avancer avec plus de clarté, étape par étape.
Mieux comprendre les informations, bilans et décisions concernant votre enfant.
Vous repérer parmi les professionnels, dispositifs et démarches.
Clarifier les prochaines étapes et savoir quoi faire ensuite.
Identifier les priorités sans vous disperser.
Faire entendre votre point de vue dans les échanges avec les professionnels.
Retrouver votre place de parent dans le parcours de votre enfant.
Avancer avec davantage de clarté, sans porter seul l’ensemble du parcours.
Ce qui change, c’est votre capacité à comprendre et à agir. Le parcours de votre enfant reste entre les mains des professionnels qui le suivent : aucun résultat médical, scolaire ou administratif ne peut être promis.
À force de devoir tout comprendre, vous pouvez finir par douter de votre propre regard de parent
Vous pouvez en venir à :
- douter de vos observations
- hésiter à poser vos questions
- ne plus oser exprimer un désaccord
- penser que les professionnels savent forcément mieux
- avoir peur de mal faire
- craindre d’être perçu comme un parent difficile
Vous n’avez pas à choisir entre faire confiance aux professionnels et faire confiance à vos observations de parent. Vous pouvez apprendre à faire les deux.
Les formules
Un besoin ponctuel ou un accompagnement dans la durée ?
À domicile ou en visioconférence — selon votre situation et vos besoins.
Consultation ciblée
1h — 60 €
Paiement possible en 2 × 30 €
Une consultation pour une question précise, un droit à identifier ou une démarche à débloquer.
- Comprendre votre situation et identifier les droits ou dispositifs adaptés
- Savoir précisément quelles démarches engager et auprès de quels interlocuteurs
- Préparer avec vous la démarche ou le dossier nécessaire
- Repartir avec une feuille de route ciblée et les prochaines étapes à réaliser
À l’issue du rendez-vousVous savez ce qui correspond à votre situation, quoi faire, dans quel ordre et auprès de qui. Vous repartez avec les éléments nécessaires pour engager votre démarche.
Cette consultation permet de vous guider et de préparer la démarche avec vous. Elle ne comprend pas la réalisation des démarches à votre place ni le suivi du dossier après le rendez-vous.
Bilan social + feuille de route
1h30 — 150 €
Paiement possible en 2 × 75 €
Pour les situations où plusieurs difficultés s’entrecroisent et où vous ne savez plus par quoi commencer.
- Faire le point sur l’ensemble de votre situation
- Identifier ce qui est prioritaire et ce qui peut attendre
- Définir vos 3 priorités d’action
- Identifier les droits, démarches et interlocuteurs pertinents
- Clarifier les prochaines étapes et les éléments à préparer
À l’issue du rendez-vousVous repartez avec une vision claire de votre situation, vos 3 priorités identifiées et une feuille de route personnalisée pour savoir quoi faire, dans quel ordre et auprès de qui.
Vous savez :
✓ ce qui est prioritaire
✓ quelles démarches engager
✓ dans quel ordre avancer
✓ quels interlocuteurs mobiliser
✓ quels éléments préparer
✓ quelles prochaines étapes concrètes mettre en œuvre
L’objectif n’est pas de faire les démarches à votre place, mais de remettre de l’ordre dans une situation devenue complexe et de vous donner les repères nécessaires pour avancer avec clarté et autonomie.
Accompagnement de 6 mois
990 €
Paiement possible en 3 × 330 €
Un accompagnement de proximité, dans la durée, adapté à l’évolution réelle de votre situation. Vous bénéficiez d'un soutien adaptable, vous n'êtes plus seul(e).
- 6 rendez-vous individuels sur 6 mois
- Rendez-vous de suivi mensuels
- RDV ponctuels et échanges (sms, whats app) entre les rendez-vous, selon votre besoin
- Feuille de route personnalisée
- Travail à partir des situations vécu dans votre quotidien, en temps réel. Je vous soutien à chaque étape lorsque vous en ressentez le besoins. Vous n'etes plus seul(e).
20 minutes — sans engagement
Pourquoi 6 mois ?
Parce que les difficultés rencontrées par les familles ne se règlent pas toujours en un seul rendez-vous.
Quand un enfant a des besoins spécifiques, la situation peut évoluer : nouveau bilan, réunion à l’école, démarche auprès de la MDPH, réponse qui tarde, refus ou changement de professionnel.
Pendant six mois, nous pouvons faire le point au fil de ces étapes : comprendre un courrier, préparer une démarche, revenir sur un rendez-vous ou simplement bénéficier d'un soutien, d'une prise de recul, lorsque vous vous sentez dépassé.
Comment l’accompagnement peut commencer
Les parents me contactent rarement « en général ». C’est souvent après un moment précis :
- après une réunion scolaire difficile (équipe éducative, ESS)
- après un refus de la MDPH ou une notification incomprise
- après un bilan difficile à comprendre, sans savoir quoi en faire
- après une parole professionnelle vécue comme jugeante
- après une nouvelle attente, un blocage ou une démarche qui n’avance plus
- lorsqu’il y a trop de professionnels autour de votre enfant
- lorsque vous ne savez plus quelles démarches entreprendre, ni par où commencer
- lorsque vous avez l’impression de devoir tout coordonner seul
Tout commence par un premier échange gratuit : 20 minutes pour faire le point sur votre situation et voir ce qui serait le plus utile — une Consultation ciblée, un Bilan social + feuille de route, ou un accompagnement dans la durée.
20 minutes — sans engagement
Qui suis-je ?
Je suis Lisa-Mariam Auger, assistante sociale diplômée d’État et assistante sociale libérale à Saint-Chamond, dans la Loire (42).
Depuis près de 18 ans, je travaille auprès d’enfants, de familles et de professionnels dans le secteur social et médico social. J’ai accompagné des parents concernant le handicap, les difficultés familiales, la scolarité, les soins et lorsque les parcours complexes doivent être coordonnés.
Au fil de mon parcours, j’ai travaillé avec des professionnels issus des domaines médical, thérapeutique, éducatif, pédagogique, social et médico-social.
C’est cette expérience qui me permet aujourd’hui de vous aider à y voir plus clair lorsque votre enfant est accompagné par plusieurs professionnels ou lorsque les démarches deviennent difficiles à comprendre.
Je peux vous aider à reprendre les informations dont vous disposez, à comprendre les dispositifs qui peuvent concerner votre enfant, à identifier ce qui doit être fait en priorité et à préparer vos échanges avec les différents interlocuteurs.
Mais je ne suis pas là pour vous dire ce qui est bon pour votre enfant.
Vous êtes son parent. Vous êtes la personne qui le connaît le mieux.
Mon rôle est de vous apporter mon regard professionnel, mon expérience et une meilleure compréhension de ce qui se joue autour de votre enfant, pour que vous puissiez avancer avec davantage de repères.
Les rendez-vous peuvent se faire en visioconférence partout en France, ou en présentiel dans la Loire et le sud du Rhône.
Pour découvrir mon parcours plus en détail, vous pouvez consulter la page Qui suis-je ?. Les établissements et services médico-sociaux peuvent également retrouver mes interventions sur la page Professionnels ESMS, et l’ensemble de mon activité sur la page d’accueil.
Ce que je fais, ce que je ne fais pas
Je ne suis pas là pour
- remplacer les professionnels qui suivent votre enfant
- prendre les décisions à votre place
- faire du suivi médical, thérapeutique, psychologique ou juridique
- diagnostiquer
- créer une opposition entre vous et les professionnels
Je suis là pour
- comprendre les informations reçues : bilans, comptes rendus, notifications
- mettre en cohérence les informations venant des différents professionnels
- vous aider à vous repérer dans le parcours de votre enfant
- identifier les priorités et savoir quelle démarche engager en premier
- clarifier et préparer les prochaines étapes
- comprendre les démarches et les dispositifs (MDPH, école, médico-social)
- préparer vos rendez-vous et réunions (équipe éducative, ESS, synthèses) et vos questions
- vous aider à faire entendre votre point de vue de parent
- vous aider à retrouver votre place de parent
Questions fréquentes
Mon enfant a des difficultés scolaires mais pas de diagnostic : par où commencer ?
Oui. L’absence de diagnostic n’empêche pas l’accompagnement. Nous travaillons sur votre situation concrète et sur le parcours en cours : bilans, démarches, rendez-vous, école, attentes. Ces périodes sont souvent celles où il est le plus utile d’y voir clair.
Il y a trop de professionnels autour de mon enfant : comment m’y retrouver ?
Oui. C’est précisément l’objet de l’accompagnement : comprendre le rôle de chacun, remettre les informations en cohérence et savoir quoi faire ensuite. Je ne remplace pas ces professionnels ; je vous aide à préparer vos échanges avec eux.
L’accompagnement est-il possible à distance, hors de la Loire ?
Oui, l’accompagnement peut être réalisé à distance partout en France. En présentiel, les rendez-vous sont possibles depuis Saint-Chamond (42), dans la Loire et le sud du Rhône.
Quels documents dois-je préparer avant le premier rendez-vous ?
Non. Les documents dont vous disposez déjà sont suffisants pour commencer. Nous verrons ensemble ce qui manque et ce qui est utile de rassembler pour la suite.
Contactez-vous les professionnels à ma place ?
Non. Je vous aide à préparer vos échanges, vos questions et vos courriers, mais c’est vous qui restez l’interlocuteur des professionnels de votre enfant. Je ne me substitue pas au parent.
Allez-vous me dire ce que je dois décider pour mon enfant ?
Non. Je ne vous impose aucune décision. Je vous aide à comprendre les options, leurs implications et les étapes possibles. La décision vous appartient entièrement.
Quelle est la différence entre le Bilan social + feuille de route et l’accompagnement de 6 mois ?
Le Bilan social + feuille de route est ponctuel : 1h30 pour analyser une situation complexe et clarifier les prochaines étapes. L’accompagnement de 6 mois permet de travailler dans la durée sur l’évolution réelle du parcours de votre enfant.
Puis-je commencer par une seule séance ?
Oui. La Consultation ciblée (1h) répond à une question précise. Le Bilan social + feuille de route (1h30) permet d’analyser une situation plus complexe. L’un comme l’autre peuvent suffire, ou devenir une première porte d’entrée vers l’accompagnement de 6 mois si un besoin plus important apparaît.
Comment se déroule le premier échange gratuit de 20 minutes ?
Il dure 20 minutes, sans engagement. Vous exposez votre situation, nous faisons le point sur ce qui bloque et nous voyons ensemble si — et comment — je peux vous être utile.
Quelles sont les limites de l’accompagnement (médical, thérapeutique, juridique) ?
Non. L’accompagnement ne remplace jamais les professionnels médicaux, thérapeutiques ou juridiques. Le cadre est social : il vient en complément de leur travail, jamais à leur place.
Vous accompagnez votre enfant.
Vous n’avez pas à porter seul tout le parcours.
Si vous ne savez plus par où commencer, un premier échange permet simplement de faire le point sur votre situation.
Assistante sociale diplômée d’État · Saint-Chamond (42) · Accompagnement à distance partout en France · Confidentialité stricte · Cadre non médical.
20 minutes — sans engagement